我的手机更新版本提示安装包（或更新包）报毒，怎么解决？
可前往对应商店下载最新的安装包安装
登陆后之前的角色不见了？
目前会有部分玩家遇到已有角色区服显示错误的问题（实际角色并未丢失），如果遇到找不到角色问题可联系Q群管理查询角色所在区服
游戏安装解析包出错问题？
安装的时候提示解析包错误，首先我们可以检查一下软件是否支持你手机的固件版本（ 有些软件是不支持2.3以下的系统的 ），还有可能是你下载软件的时候出错。建议大家尽量使用电脑下载安装到手机，既不费手机流量，也可以避免出现错误。
明明安装了却显示未安装?
删除手机里的安装包并卸载游戏，重新下载安装，手机重启。
为什么在应用商店无法下载这款手游？
您好，手机用户可以点击屏幕上方“立即下载”按钮，下载游戏。PC用户，点击上方回到官网，扫码下载游戏。
为什么我下载了游戏，一直在更新（卡更新）？
可以试一下彻底关掉游戏重上。如果不行，可以清一下手机缓存、运行内存后重登游戏。
哪些机型系统可以玩这款游戏？
iOS系统8.0以上，安卓系统4.0以上的智能机都可以体验我们游戏，若您无法正常体验，请联系客服记录，我们将尽快给您解决，感谢支持！